• No : 35688
  • 公開日時 : 2018/09/19 10:08
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身に覚えのないポイントの利用があるので確認したい

回答

身に覚えがないポイント利用があった場合は、お問合せフォームよりお問合せください。
該当の履歴を確認後、Tカードサポートセンターよりご連絡いたします。
なお、Tカードサポートセンターへのお問い合わせは、お電話がつながりにくい場合がございますので、お問い合わせフォームにてご連絡いただけますとスムースです。
 
お問い合わせに必要な項目は下記の通りです。
 
・ご本人様確認のための情報(お名前・メールアドレス・住所・性別・生年月日)
・Tカード番号
・身に覚えのないポイントのご利用日
・身に覚えのないポイントのご利用提携先(店舗名)
・利用されたポイント数
 
お問い合わせフォームへ
 
●利用履歴の確認方法は下記の通りです。
ポイントの利用履歴を確認する
 
Yahoo! JAPAN IDのログイン履歴を確認する
→ Yahoo! JAPAN IDのログイン履歴(外部サイト)
 
●ポイントを不正に利用されないために、セキュリティの強化を推奨しております。
下記もあわせてご確認ください。