• No : 27393
  • 公開日時 : 2015/04/16 20:03
  • 更新日時 : 2017/12/18 12:21
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Yahoo! JAPANカードに変更したら、今まで利用していた各種サービスが初期化された(登録内容が異なる)のですが、どうすれば戻りますか? (例:TSUTAYA DISCASがログインしたら定額リスト/動画リストの中身が消えた、Tポイントすごろくが消えた、Tの世界の街が消えた)

回答

Yahoo! JAPAN IDと各種サービス(※)で登録されているTカード番号が異なるため、今まで利用していた登録内容が初期化されたように見え、以前の状態でサービスが利用できなくなっています。
(※)TSUTAYA DISCAS、Tの世界、Tポイントすごろく等

◇Yahoo! JAPAN ID
→【A】Yahoo! JAPANカードのTカード番号が登録
◇各種サービス
→【B】変更前に登録されていたTカード番号が登録

今までご利用していた登録内容で各種サービスのご利用を希望の場合は、以下の手順に沿ってお手続きを行ってください。


<手順>
1.  コチラからYahoo! JAPAN IDでログインし、一度、T会員ネットサービス登録解除手続きをしてください。(画面に沿って手続きしてください)

2. コチラから Yahoo! JAPAN IDに、【B】変更前に登録されていたTカード番号を再度登録してください。(Yahoo! JAPANカードお申し込み前の状態に戻ります)

3. コチラから、Tカード番号の変更を行ってください。
  ◇現在、登録されているTカード番号
  →【B】変更前に登録されていたTカード番号を入力
  ◇新たに登録したいTカード番号
  →【A】Yahoo! JAPANカードのTカード番号を入力
※3まで完了すると、Yahoo! JAPANカードにポイントも貯まります。