• No : 25483
  • 公開日時 : 2016/11/11 11:00
  • 更新日時 : 2018/04/04 10:43
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Tマネーが利用できないTカードとはなんですか?(店頭でTマネーが利用できないTカードのためチャージできませんと言われた。)

回答

下記の条件に該当するTカードは、資金決済法の制約によりTマネーのご利用ができません

2014年6月1日以降に発行され、かつ裏面にTマネーに関する記載がない

お持ちのTカードがTマネーをご利用いただけないTカードの場合は、新しくTカード発行の上、ご利用ください

■新しいTカードを発行する際のご注意事項
一部店舗では、Tマネーをご利用いただけないTカードを発行しておりますのでご注意ください。
Tマネーをご利用いただけないTカードを発行している店舗はこちら

■お持ちのTカードの確認方法
お持ちのTカードがTマネーが利用できないTカードの場合、Tサイト[Tポイント/Tカード]のTマネー残高ページに「お客様のTカードは、Tマネーサービスがご利用いただけません。」と表示されます。以下の手順に沿ってご確認ください。
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①Tサイト[Tポイント/Tカード]にログイン
②「あなたのTマネー残高」をクリック
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また、Tマネーをご利用いただけるTカードでも、下記に該当する場合はTマネーがご利用いただけませんのでご注意ください。

(1)お客様自身で情報登録が必要なTカードで、情報登録が完了していない場合
Tカードの情報登録が完了していない場合は、ご利用いただけません。
お客様自身で情報登録が必要なTカードはこちらからご確認ください。

(2)Tカードが無効の場合
Tカードが有効期限切れなどで無効になっている場合は、ご利用いただけません。