Tマネーをチャージして、すぐにモバイルTカードでTマネーで使用可能ですか?

■バーコードご利用の場合 Tマネー暗証番号を入力し、Tマネー残高が表示されているメニュー背景が紺色のバーコードを表示いただければ利用可能です。 ■おサイフケータイ®ご利用の場合 Tマネー暗証番号を入力し、Tマネー利用モードON(有効)で登録したおサイフケータイ®であれば利用可能です。

モバイルTカードでTマネーを利用するにはどうしたらいいですか?

■バーコードで利用する場合 Tマネー残高が表示されてるメニュー背景が紺色のバーコード画面の表示が必要です。 「Tマネー利用モードを有効にする」をタップすると、Tマネー暗証番号を入力欄が表示されますので、Tマネー暗証番号(4桁～8桁)を入力してください。 Tマネー暗証番号を設定していない場合は、「Tマネー暗証...

レンタルサービスの有効期限が切れてしまった場合、どうなりますか?

モバイルTカードに登録したTカードのレンタルサービスの有効期限を過ぎると、 モバイルTカードでもレンタルの利用ができません。 TSUTAYA店舗でレンタル利用登録手続きをして下さい。

Tカードの有効期限が切れてしまった場合、どうなりますか?

登録したTカード番号が有効期限切れになると、モバイルTカードもご利用いただけません。 Tサイト[Tポイント/Tカード]で新しいTカードを登録してください。 おサイフケータイ®の場合は再度登録(上書き)していただく必要があります。

モバイルTカードを登録した携帯電話を紛失しました(盗難されました)。どうしたらよいですか?

■バーコードご利用中の場合 こちらをご確認のうえ対象アプリとの連携解除をお申し出ください。 ■おサイフケータイ®利用中の場合 Tカードを登録しているYahoo! JAPAN ID/パスワードを入力し、Tカード停止手続きを行ってください。 ※Yahoo! JAPAN ID/パスワードが分からない方は、Tカード...

Tカードを再発行した場合、どうすればよいですか?

■モバイルTカード(バーコード)の場合 Tサイト[Tポイント/Tカード]で新しいTカード番号を登録した上で、モバイルTカード対応アプリからバーコード画面を再表示してご利用下さい。 ■モバイルTカード(おサイフケータイ®)の場合 Tサイト[Tポイント/Tカード]で新しいTカード番号を登録した上で、再度モバイルTカ...

スマートフォンを機種変更する場合、どうなりますか?

機種変更や名義変更などで携帯電話を変更される場合や、リサイクル店へ携帯電話をお売りする場合は、 あらかじめご利用の端末からTサイト[Tポイント/Tカード]にアクセスし、ログアウトやブラウザに保存されているパスワードを削除する等、ご本人様以外が利用出来ないようお手続きください。 ※旧端末の登録を削除せずに他人の手に...

アプリにモバイルTカードメニューが表示されない

対象のアプリであるかご確認ください。 Tサイトのアプリ一覧よりモバイルTカードマークがあるアプリが対象です。 なお、お客様のアプリが最新版にアップデートされていない可能性がありますので、最新のバージョンであるかお確かめください。対応となるバージョンはアプリによって異なります。

おサイフケータイ®登録のときに、「申し訳ございません。Androidの場合は標準ブラウザをご使用ください。」というエラー画面が表示されるのですが、なぜですか?

Androidに標準搭載されている「ブラウザ」を利用し、モバイルTカードの登録を行ってください。標準搭載以外の「ブラウザ」(Google Chrome等)を利用した場合は、モバイルTカードの登録が完了しないため、ご注意ください。

モバイルTカード(バーコード)を表示しましたが、店舗で読み取りができないと言われます。どうすればいいですか?

モバイルTカードは、モバイルTカード対応店舗のみでご利用が可能です。 モバイルTカード(バーコード)をご利用の場合、対象アプリにてバーコード画面を表示してから一定時間を経過している場合や、覗き見防止シートの貼付などによりスマートフォン端末の画面が暗い場合、正しく読み取ることができない場合があります。 ご利用の...